送料・組み立てサービスは無料ですか?
当店の家具は全商品送料無料・組み立て設置無料です。 ※沖縄県本島のみ、別途送料5,500円 ~ 11,000円(税込)が発生致します。 ※一部の地域は組み立て設置サービスに対応しておらず、玄関先でのお渡しになります。予め…
時間指定は出来ますか?
雑貨や、スツール等の小さな家具はヤマト便の時間指定サービスがご利用頂けます。大型家具の配送の場合はご注文の確認後にご案内致します。
離島在住ですが届けてもらえますか?
地域によっては納品可能ですが、通常よりもお届けに日数がかかる場合がございます。また、組み立て設置サービスはご利用頂けません。 ※一部離島などへは家具のお届け自体が出来ない場合がございます。予めご確認下さい。 ※離島の場合…
送料は商品に含まれますか?
ボウスの商品は送料込みの価格となっております。
家具の組み立てはしてもらえますか?
家具のお届けの際は、担当の配送員が2名でお伺いし、搬入を行います。 組立サービスはオプションになります。オプションサービス内容と価格についてはこちらのリンクをご覧ください。
部屋の中に家具の搬入が出来るか心配です。
搬入経路のご確認は入念にお願い致します。2階以上への搬入に際し、1階入口からの搬入が困難な場合、日を改めて重機での吊り上げ作業が必要になり、別途料金が発生致します。ダイニングテーブルは脚を取り外した状態で発送致しますので…
届いた家具が破損していました・・・
家具が届きましたら、すぐに傷、破損などが無いかご確認下さい。破損がありましたらお手数ですがその場で配送担当者に報告、Both受付までご連絡をお願い致します。運搬時に生じた傷や破損と判断したものに関しましては、すぐに交換・…